我不是一个“天生”团长，当上团长也不是临危受命，更多是自然而然地接下这个担子。
我住在五角场街道国年路65弄小区。小区全面封控几日后，家里存粮告急，我开始将看到的一些物资信息转发到小区群。原先的群主看我很积极，就把群主资格转给我。
4月8号，我决定作为团长主导一次必要生活口粮的团购。
第一次团购耗费整整3天，一共111件物资。半夜12点多，我和志愿者们终于发完所有物资，包括填错住址的邻居们的鸡蛋。此后又一天，清算完所有账目，这次团购才正式结束。
此后又主持几次团购，遭遇各种问题。经过几次复盘，我意识到，或许总结一下经验和教训，可以让其他人少走弯路。
我们小区群共有382人。作为群主，除了当团长，我也会负责群信息的日常维护，帮助制定一些团购规则，划分不同职能的分群。
群里常有人向我请教如何开团。我把团购分为4个步骤，列好每个环节需要注意的点，加上网络上其他团长分享的参考资料，总结成一个“团长指南”文档放到群里。
文档也包含一些我自己的思考。在尊重住户需求的前提下，我多方听取群内住户建议，结合团长指南一起制定人性化的团购群规则，定期调整更新和迭代。
有了成体系的规章制度和团长指南，在我的分享和鼓励下，后续有十几个住户加入团长队伍。邻居们都觉得这样分摊下来更有秩序，也能在多量少次的前提下选择一些不同的物资。
事实上，每个团长都是自愿自发地做一些公共服务的事情。疫情以来，社区里越来越多的人都参与各类志愿服务，这成为我不断完善“团长指南”的动力。
因为还有论文和暑期实习要忙，所以我在后期逐渐将服务重心转移到了团购群管理上，更多辅助其他团长团购。
接下来我还会结合大家的意见继续更新团长指南，让团长的接力棒传下去。
之前看到过一句话，“只要每个人都能出自己的一点力，世界会发生美好的改变。” 很开心我在这段特殊时期出了一份力。
