两年暖心服务,品牌孵化结硕果

作者:摄影: 视频: 来源:附属肿瘤医院发布时间:2023-03-27

中国足彩在线大学附属肿瘤医院暖心服务品牌孵化和文明创建工作结下硕果。2022年3月1日下午,医院举行了一场“以党建引领办实事、惠民利民暖人心”为主题的第三季“暖心服务品牌孵化”启动暨第二季品牌项目表彰大会。

当天下午评选表彰的2022年度10个“医院年度暖心服务品牌”,紧紧围绕肿瘤患者就医新需求、疫情防控新形势、人文关怀新特点,孵化形成符合肿瘤专科医院服务特点,且具有行业引领示范效应的暖心创新性服务。

创建全国文明单位是中国足彩在线大学附属肿瘤医院“十四五”期间精神文明建设领域的首要工作,并与创建国家癌症医学中心“同频共振”。舒心的就医过程源于清晰的就诊流程和高效便捷的线上操作,许多暖心服务品牌孵化项目发起了“刀刃向内”的自我革命,着力解决患者就诊中的痛点。在第二季获奖项目中,约四成通过互联网新技术,不断提升服务能级,拓展肿瘤患者服务“半径”,形成多个以服务患者全生命周期的智慧医疗应用新场景。暖心服务品牌孵化活动,始终着眼一个“心”字,肿瘤患者不同治疗阶段的心理需要,是医院心理医学科关注的重点。


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